Cómo calcular el engagement en redes sociales para tus publicaciones

Si tu negocio publica en redes sociales, seguramente has oído o leído sobre «engagement». El engagement se refiere a la interacción del usuario con tus publicaciones en las redes sociales y es bastante fácil de calcular con una fórmula simple. Facebook Instagram: Aquí repasaremos la fórmula más común para calcular el engagement en redes sociales.

Tasa de interacción para Facebook:

Una forma muy sencilla de calcular el engagement a nivel de post es la siguiente fórmula:

Total de engagements por post / alcance por post * 100 = Porcentaje de Engagement

Generalmente, esta es una estimación bastante precisa del engagement de tu post y es superior a calcular el engagement dividiéndolo por los seguidores de tu página, ya que solo un pequeño porcentaje de tus seguidores ven tu post. En el siguiente ejemplo, tenemos una publicación que ha llegado a 133 personas y ha tenido 15 interacciones. Así que nuestra tasa de compromiso es:
15 / 133 x 100 = 11.27%

Aunque este es el cálculo básico preferido para el engagement de Facebook, también puedes calcular el engagement dividiendo el número de engagements por seguidores cuando estés haciendo un benchmark con páginas de competidores, ya que es probable que no sepas el alcance de sus publicaciones individuales.

Si quieres calcular tu tasa de interacción promedio, puedes descargar los datos de tu publicación de Facebook durante un período de tiempo determinado y crear una fórmula que suma reacciones, compartidos y comentarios y divide por alcance. En general, la mayoría de las herramientas de monitoreo de redes sociales que posee también le darán este cálculo. Si utilizas una herramienta, comprueba para asegurarte de qué fórmula están utilizando para calcular el engagement.Instagram

Tasa de interacción para Instagram

En el caso de Instagram, es más difícil tener acceso a los números de alcance, especialmente si no tienes una cuenta comercial o herramientas especiales a tu disposición. Por esta razón, generalmente usamos la fórmula que se basa en seguidores. De nuevo, esta es una manera fácil de compararte con los perfiles de Instagram de tu competencia:

Total de interacciones por publicación / número de seguidores * 100 = Porcentaje de interacción

En Instagram, las interacciones son «me gusta» y comentarios. Veamos un ejemplo:

Aquí tenemos un post de otro que Instagram. La publicación ha recibido 483.063 me gusta y tiene 302 comentarios, e Instagram tiene 328.019.227 seguidores. Así que nuestro cálculo para el engagement es:

Engagements (483,063 + 302) / Seguidores (328,019,277) x 100 = 0.15%

Como puedes ver, calcular el engagement de nivel posterior es bastante simple. La lógica de la fórmula se aplica a cualquier red social que te dé alcance, o si no alcance, seguidores o impresiones. Si desea obtener más información sobre los indicadores clave de rendimiento de las redes sociales, no dude en escribirnos una línea.

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